CIMB | ロングステイ&MM2H in トロピカルマレーシア

これ、ちょくちょく目にしていたんですが忙しくて真剣に理解する暇がなくて放っておいたら、このところのお客様からのご質問の中に何件かこれに関する件があったのでしっかり理解しようと取り組んでみました。

その結果分かったのは、今まではマレーシアの携帯電話番号を持っていない場合は海外の電話番号を登録する必要があり、その手続きが非常に面倒だったのが、マレーシアでMobile Bankingの登録を済ませてしまっておけばあとは携帯電話を使う必要がなくなるというものでした。

但し、Mobile Banking　で　TAC on MOBILE　を受け取る場合には、ATM機で電話番号の登録をする必要があります。そしてその後、インターネットバンキングの登録も必要です。この辺のことを飛ばしていきなりMobile Bankingには行けません。

なので、マレーシアの携帯電話番号が必要になることには変わりないのですが、継続して同じ番号を持っていないとSMSでワンタイムパスが受けられなかった今までとは違って、例えばその携帯電話番号が自分の手元になくても（電話番号自体がもう有効期限切れということもありますよね。それでもいいんです。）Mobile BankingアプリをアンドロイドやiOSなどのデバイスにインストールして使えるようにしておけばTAC on Mobileでワンタイムパスが受けられる、ということです。

重複しますが、TAC on Mobileを受信できるように予め手続きを終了していないとこのサービスは受けられません。いつまで経ってもSMSを携帯電話で受けなければお金の出し入れができないのです。マレーシア国内におられれば問題ありませんが、普段日本にいる人にとっては大問題です。

ですので今日はここで、口座を開設した後、キャッシュカードやインターネットバンキングのアクティベートをした後にもう一つやるべきことがあるというご紹介です。

画像を撮りましたので、それを盛り込みながらご説明します。

①まず下記のサイトからご自分のデバイスに合わせてアプリをダウンロードします。iOS、アンドロイド、そしてブラックベリーは利用可能ですね。

http://www.cimbclicks.com.my/mobile-banking.html?countrytabs=2

②アプリがインストールできたら、それを起動させます。iOS(iPhone5)の画面を載せていきます。

下のが最初の画面。

②最初の画面が出てからしばらくすると下の画面になります。ここで真ん中のTAC on Mobileを選択。

③インターネットバンキングセットアップの時に作ったユーザーネームを打ち込みます。

④ユーザーネームが認証されると次の画面、TACをリクエストして下さいと書かれています。

⑤リクエストボタンを押すと、下の画面のようにお待ち下さい・・・となり、その後、送信済み（Sent）と表示が出ます。これはATM機で登録してある電話番号にSMSが送られた、という意味です。送られてきたら、enter TAC と薄く表示のあるところにこの6桁のSMSを入力し、右上にあるSubmitボタンを押します。

⑥上手く行けば下の画面が出ます。これで終了です。2つのデバイスで同じユーザーネームを使ったりするとエラーとなり、電話をかけて初期設定に戻してもらわなければならなくなったりします。（私はどのようにTAC on Mobileの登録をしたのか忘れてしまい、違うデバイスにインストールして新規登録の順序をスクリーンショットに撮ろうと思ったのですがユーザーネームを入れた時点でアウト。コールセンターに電話するようにとエラーメッセージが出ました。その後、元のデバイスで再度挑戦しましたが、やはりこちらもダメになってしまっていて、コールセンターに電話する以外方法がなくなってしまいました。）

これでSMSの届かない海外にいても、Mobile Bankingが使えるようになった端末があれば、一応お金の出し入れが可能となります。（ただ、一部の機能はこのMobile Bankingにはついていないようです。私はBig Tune Cardのリロードをこれでやってみようと思ったのですが、その項目を見つけることが出来ませんでした。）

お分かりいただけたでしょうか。TAC on Mobileの登録方法でした。この機能って、HSBCのデバイスとほぼ同じですね。

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この商品、仕組み貯金（Structured product）というらしいのですが、

元本保証の安全な商品だそうですのでちょっとここでご紹介します。

7年もの、5年ものとあり、昨日までの1週間のうちに買った場合には7年もの5.5％、

5年もの4.5％という高い利息がつく商品。利率は1週間ごとに変動がある可能性があるそうです。

もちろん前の週と同じ場合も。

「え、7年（5年）も寝かせないといけないの？長いなぁ。」

とお思いになるでしょうけれど、実際には元々暗黙の了解でせいぜい長くて2年で償還されるのだそうです。

以前これとよく似た商品（その時は年利6.75％）を購入なさった方がいて、

知らないうちに償還されていた（実際には郵便で通知があったそうですが、

以前のお住まいにお知らせが届いていたんだそうです）らしいのですが、

それが商品購入後1年後だったか2年後だったそうです。

また、この商品を紹介してくれたCIMBのリレーションシップマネージャーも、

1年か2年で元本は償還されると言っていました。

暗黙の了解というものがあるのですね。

この商品の良いところは、

とにかく、満期より前に自分から解約をしない限りは元本割れがないことだと思います。

PIDMではカバーされないタイプの口座（つまりペイオフなし）ですが、

何年も預けておくわけではありませんからリスクらしいリスクではないと思います。

（ご不安な方はおやめ下さい。）

最低預け入れ額はRM65,000。それ以上はRM5,000で割り切れる額だそうです。

なので、RM65,000、RM70,000、RM75,000・・・ということですね。

この商品、売り出し期間は3週間から1ヶ月ほどらしいです。

3月4日から8日までの期間の説明書はプリントアウトがあります。

全て英文ですが、ご興味のある方がいらっしゃいましたら

メール添付でこの説明書のコピーをお送り致しますのでご連絡下さい。

 
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多くの方がMM2Hなどのビザを持っていないと

マレーシアでの口座開設は無理だと思っていると思います。

私も一時期政府の方針としてそのように小耳に挟んだ記憶があるのですが、

どうもそのようなことにも融通が利くようで、

ただ単にマレーシアに口座を開設したいという方からの問い合わせがあったのでCIMBに確認したところ、

ご本人がマレーシアに入国なさっていれば口座開設は可能とのことでした。

もっとも、CIMBの行員全てがこのような方法で口座開設をしてくれるとは限りません。

現に、MM2Hの仮承認レターを持っている方の日本にいながらにしての口座開設、

一支店長ができないと言っているのに一リレーションシップマネージャーがちゃーんと

上から許可を得て今まで口座開設してくれてきています。

MM2Hビザを取得しようとしている方（私に申請代行をご依頼頂いた方）には

無料でマレーシアにお越しになっての事前開設のお手伝いをいたします

（日本にいながらにしての場合は有料です）。

旅行に来たついでに口座開設をしていってしまおう、なんていう方がきっとおられると思います。

そのような方はご相談下さい。

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今日は午前中はBSN(Bank Simpanan Nasional)午後はCIMBでそれぞれお客様の口座開設。

ちょうどCIMBで行員と昨日書いたデビットカードの話をすることになりました。

カード自体はデビット機能も付いているものしかなくなったそうですが、

デビット機能の停止はリクエストできるんだそうです。

昨日の話で出てきたような危険性をなくす意味では、

デビット機能の使用・不使用を選択できるというのは良いことですね。

明日早速友人に伝えたいと思っています。
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「銀行」という項目を作っていないのでCIMBの項に振り分けましたが、

これは何もCIMBのデビットカードに限ったことではないので、

メイバンクやシティバンクのデビットカードをお持ちの方にも読んで頂きたく思います。

昨日ローカルの友人と話をしていましたら、

お財布から免許証を取り出す時にCIMBのATM兼デビットカードを落としたらしく、

それにしばらく気付かないでいたら、

預金されていたはずの数百リンギットが使われてしまっていたそうです。

落としたという過失はあるにはあるのですが、それにしても暗証番号の必要のないデビットカード、

店舗によってはサインでさえも必要なかったり

（例えばガソリンスタンドでは暗証番号もサインも必要ありませんよね）というのは問題ですよね。

今回のようなことは必然的に起こると思います。

とにかく、デビットカードを紛失したらそのカードの停止は早急にしなくてはなりませんね。

もっとも、デビットカードはクレジットカード同様、

不正使用の場合には保障があると聞いた事があります。

支払いもビザ/マスターの一回払いという扱いらしいですから、保障があるというのも頷ける話です。

私もはっきりとしたことは知りませんが、この友人もその辺のことには疎いらしく、

まだ何もしていないと言っていました。

必要なプロセスを踏んで、不正に他人に使用されたお金が戻ってくると良いのですが。

銀行も、デビットカードはいらないという希望者のために、

デビット機能のないものも継続してもらいたいものですね。

CIMBは全てデビットになってしまったらしいです。

 
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Swipe min RM50 with your CIMB debit card and stand to win the new iPhone.

Plus, 1st 50 daily debit cardholders with RM500 spend get RM50 cashback. TnC apply.

Term and Condition Applyっていうのがどんなものなのか分かりませんが、

RM500以上の支払いをCIMBのデビットカードですると、

最初の50人/1日にRM50のキャッシュバックがあるとのこと。

最初の50人に入るかなんてこちらには分かりませんが、

CIMBからRM1,000のAir Asiaのバウチャーを貰ったことのある私としては、

CIMBはこういうところは案外しっかりしてるんじゃないかなぁと何となく思います。

RM50使ってiPhoneが当たるかもしれないっていうのも良いですね！

 
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CIMBの最近のATMカード（と言ってももう1年くらい前からですが）はマスターのデビット機能付き。

私のはそれまで普通のATMカードでしたので、デビットカードの発行をしてもらいました。

まずカードの交換時に行員に言われたのは、インターネットバンキングの再設定が必要ということで、

新しい暗証番号をATMから登録する時に同時にE-pinも作るように言われました。

インターネットバンキングに新しいATMカードの番号を登録しますので、

ユーザーネームは変更しなければなりません。

使い慣れたユーザーネームを変更するのは嫌でしたが他に方法がないので仕方ありません。

暗証番号は同じでOKでした。

さて、問題のBigカードのリロードなんですが、

Bigのサイトから入ってCIMB Clicksでリロードしようとすると、

Favourite（お気に入り）にBigカード番号が登録されていないというエラーです。

今までそうやってリロードしてきたので登録されてないはずはないんですが、

これもATMカードを買えたための弊害で、仕方ないなぁと思いながら、

それでは再登録しようとCIMB Clicksから試みてみると今度は既に登録済みというエラー。

でも何か登録されているかをMy favouriteの欄で探しても何も出て来ない。

CIMBのカスタマーズサービスに電話して事情を説明すると

1度目はCIMBからは何もできないのでBigのほうへ問い合わせろと言われ、

Bigに問い合わせをするとCIMBの問い合わせ番号を教えてほしいと言われ、

でもこのBigの担当者はしっかりしていて、CIMBに電話をかけて終わらせたのではなく、

ちゃーんと私にCIMBとどのような話になったのかを報告してくれました。

ここまでが昨日の話。結局昨日はBigカードにトップアップができませんでした。

（ATM機からのトップアップができたかもしれませんが、そこまでしませんでした。）

今朝10時過ぎにCIMBから電話が。「昨日の件、その後解決しましたか？」という、

カスタマーズサービスからはあまりかかってこない類の内容でした。

その電話より前に既に試してダメだったので「今朝もまだできない。」と答えると、

My favouriteをチェックするように言われ、何か既に登録済みのものがあるかどうかの把握をしていました。

My favouriteには何も登録されていません。

当然です。ATMカードが変わったので、全てデフォルト状態に戻されたんです

（そういうことになっています）。

でもBigカード番号は既に登録されているというエラー。

完全に矛盾しています。

電話をかけてきた担当者は、私にどんなエラーを見ているのかを教えてほしいといい、

スクリーンショット（パソコンの画面のそのまんまのコピー）をメール添付で送るように言ってきました。

今は、いつになるか分かりませんが、報告待ちです。

ATMカードを替えることはできるだけ控えたほうがいいと思います。

今回は再度登録しようとして既に登録済みというエラーだったので、

テレフォンバンキングで登録済みと言われているその番号の削除をお願いしたのですが、

それもできない様子でした。

CIMBからBigカードの番号の再登録ができるという連絡があればまたアップします。

現状では触らぬ鬼にたたりなしという感じです。（ちょっと違うか？）

 
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①MaybankのATMカード（キャッシュカード）にはVisaのデビット機能が付いていて便利でした。ここへ来てCIMBのATMカードにもMasterのデビット機能が付くことになり、一部では発行が始まっています。
手持ちのキャッシュが少なく、クレジットカードも作っていない。でも買い物はしたいという時にデビット機能のあるカードを持っていると大変便利ですね。私はクレジットカードが何らかの理由で使えなかった時のバックアップにも役立つと考えています。

②CIMB Preferredの方専用のATMカードが発行されています。
今まではPreferredカードという、優遇待遇を受けられる（例えば店頭での順番待ちを優先されるなど）証明カードとATMカードは別になっていました。
最近はこれが合体したものだと思うのですが、以前のPreferredカードの柄にICチップを付けてATMカードにしてあります。
このカードの引き出し限度額は10,000リンギットに設定できます。

③最近はHSBCのようにデバイスがあります。
但しHSBCとは違って有料です。確か65リンギットとか85リンギットとかしたと思います。
私が思うに、これはセキュリティ上の理由もありますが、日本のように携帯電話のシステムが違うところで登録したマレーシアの電話番号でSMSを受けることが難しいという場合にも使えるのではないかと思います。
もっとも、マレーシアにいる間に振込先・支払い先の口座番号を登録済みであれば、マレーシアの携帯電話番号にSMSを送ってもらうという作業も必要ないので、家賃振込先や電気代の振込先アカウントなどは事前に登録しておくことをお勧めします。これは昨日も書きましたね。

電気代や水道代、アストロ代などについて補足ですが、毎月払うのではなく、例えば3ヶ月留守にするのならその分をカバーできるくらいの額を先に支払っておけば、毎月煩わされることもありません。余分に入金した分から毎月の使用分が引かれていくことになります。このほうがよっぽど便利でラクですね。
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普通、一度マレーシアのどこかの銀行に円で着金させた場合、それを他行の円口座に移すなんてことはしないと思うのですが、何かの理由でそうせざるを得ない場合、マレーシア国内の銀行間での送金にもリフティングチャージがかかる場合があることを知っておいて頂いたほうが、後でガックリしないで良いですね。

このブログにも書き込みをして下さっているある方が以前、スタンダードチャータード銀行に預金してあった円をＣＩＭＢに送金した際、着金手数料（ＲＭ５）しか取られなかったとどこかに書いておいででした。送金手数料はかかったかもしれませんが、マレーシアの送金手数料はどんなに高くても1,000円ほどのはず。
ところがＣＩＭＢから他行に送金する場合、ＲＭ２の送金手数料（但しこれはＰｒｅｆｅｒｒｅｄの場合だけかもしれません）しかかからないとＣＩＭＢでは言われていたのにも関わらず（もちろん着金する銀行でいくらかの手数料が取られることは予想していましたが）それ以外にＲＭ２００相当額のリフティングチャージが引かれていました。ＣＩＭＢに問い合わせると、他の通貨でそんな額が引かれていたことなど聞いたことがない、調査してみるというリレーションシップマネージャーからの返事で、調査の結果、2つの銀行を経由したため、どちらの銀行がどれだけ取ったのか分からないが、確かに引かれているとのこと。ここでは銀行でさえこんな調子ですからね。困ったものです。

結論。外貨は銀行間ではなるべく動かさないほうが良い。動かす場合、外資系銀行からローカル銀行に移す場合には外資系銀行に中継銀行の機能がある場合が多いので、その場合はリフティングチャージがかからない。ローカル銀行から他行への移動は今回のような高額のリフティングチャージがかかる。
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昨日の夜、また夜行列車でKLへ。今、午前2時過ぎてようやく家に辿り着きました。先日も長～い一日だったという話を書きましたが、今日はもっと長かった。そしてちょっと耳や目を疑う話が。

以下はちょっと耳を疑った話です。

一週間前もKLにいたのですが、お客様のアテンドでMSIGの入っているビルの6階にあるクリニックにいる時に一本の電話が。03から始まっていたのでCelcomとかAstroとかの類かなぁと思いつつ出るとCIMB。何だかよく分からずに話を続けていると、2つの質問に正解するとAir AsiaのバウチャーRM1,000が貰えるというではないですか！！で、その質問。質問は簡単に答えられる内容で、一つはCIMBのロゴは黄色ですか？YES？NO？というものでした。（もう一つは忘れました。笑）で、とにかく両方正解。電話の主曰く、「メールでE-Voucherをお送りします、もし届かなかったら電話番号××の○○というスタッフに問い合わせて下さい。」期待せずに待っていたんですが、そのメールが今日観光省にいる時に来ました！RM500×2のバウチャーです。RM500に満たない航空券を買うと残りは消えてしまうそうなので、合計がRM500以上にならないともったいないですね。まぁ子どもと3人でどこかに行くのならちょうどそのくらいの金額にはなると思います。こんな値打ちのあるものが当たったことなんて今までなかったので、何だかウキウキしてます♪

ところでこのCIMBのプレゼント、対象者はCIMB-Air Asiaの普通預金口座を持っている人なんだそうです。この口座を持つのに制約はあるんでしょうか？ないです。CIMBの普通預金口座と同じように作れます。それなのにAir Asia普通預金口座に付く利息は通常の普通預金口座より良いですし、取引をひと月の間ATMカードのみで行なった場合（つまり店頭に行かない）にはその月末にRM5のボーナスも付きます。

また、預金額RM3,000毎に1回の抽選権が与えられ、3ヶ月に1度（4ヶ月に1度だったかも？）、Air AsiaのE-Voucherをゲットすることができます。これは多分早い者勝ちだと思いますが、ネットが上手く繋がらないとフラストレーションが溜まりそうですね。

そして今回の突然の電話。口座を持っているだけでE-Voucherが貰えちゃうなんて知りませんでした。もしかしたら特典はまだあるのかもしれません。

今CIMBに普通口座を持っていてATMカードを持っている人でも、新たにこのCIMB-Air Asiaの口座を作って同じATMカードにリンクさせることだってできます（私はそうしています）。いい事尽くめのようですので、口座開設、オススメします！！
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